1、質(zhì)量控制定義
質(zhì)量控制是指為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動,目的在于監(jiān)視過程并排除導(dǎo)致不合格、不滿意的原因以取得準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)和結(jié)果。采用合理有效的質(zhì)量控制手段,可監(jiān)控檢測/校準(zhǔn)工作過程,預(yù)見到可能出現(xiàn)問題的征兆,或及時發(fā)現(xiàn)問題的存在,使實(shí)驗(yàn)室可有針對性地采取糾正措施或預(yù)防措施,避免或減少不符合工作的發(fā)生。
2、質(zhì)量控制目的
在實(shí)驗(yàn)室的管理中,強(qiáng)調(diào)對各個過程處于受控狀態(tài),但受控不等于沒有變異,即使在相同條件下的每次測量也有差異,所以變異是客觀存在的。變異有其統(tǒng)計規(guī)律,一般分正常變異(即受控狀態(tài)下的變異)和異常變異。正常變異是不可避免的,盡管多種因素控制得很好,檢測結(jié)果也有離散。正常變異是找不出原因的,也沒有必要去找,它是用不確定度來表示其變化區(qū)間的;異常變異是人、機(jī)、樣、法、環(huán)、溯的一個或幾個因素發(fā)生變化引起的,這正是質(zhì)量控制的對象。在檢測過程中,不是不允許出現(xiàn)變異,而是要控制它,強(qiáng)調(diào)找出原因,針對原因采取改進(jìn)(糾正措施和預(yù)防措施)。
3、質(zhì)量控制手段
實(shí)驗(yàn)室經(jīng)常利用的質(zhì)量控制手段包括內(nèi)部手段與外部手段兩種。內(nèi)部手段包括盲樣檢測、留樣檢測、人員比對、方法比對等;外部手段主要指實(shí)驗(yàn)室間比對和參加能力驗(yàn)證等。
4、質(zhì)量控制分析
實(shí)驗(yàn)室應(yīng)制定質(zhì)量控制結(jié)果是否可接受的判斷依據(jù),即對每項(xiàng)質(zhì)量控制結(jié)果,在可接受限以內(nèi)則判斷為符合要求、可以接受,在可接受限以外則判斷為不符合要求、不可接受;對于所有被判為不可接受的質(zhì)量控制結(jié)果,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)查找原因并采取有計劃的糾正措施,消除造成不可接受結(jié)果的影響因素。
5、做好質(zhì)量控制要注意以下幾方面
①制定年度質(zhì)量控制計劃,用以指導(dǎo)全年質(zhì)量控制的實(shí)施;
②質(zhì)量控制應(yīng)重點(diǎn)針對新開展項(xiàng)目、重大項(xiàng)目、容易出錯項(xiàng)目;
③質(zhì)量控制應(yīng)有記錄,并對每次質(zhì)量控制的結(jié)果進(jìn)行分析;
④應(yīng)對年度質(zhì)量控制活動進(jìn)行總結(jié)評價,明確下年度質(zhì)量控制的改進(jìn)方向。