一、體驗(yàn)式培訓(xùn)
企業(yè)越來越關(guān)注員工的發(fā)展，不少企業(yè)花了大量的時(shí)間和金錢于員工培訓(xùn)，事實(shí)證明，大多數(shù)培訓(xùn)所獲得的知識與技能常常不能在實(shí)際工作中運(yùn)用，只有不到10%的培訓(xùn)內(nèi)容真正轉(zhuǎn)化為員工的實(shí)踐技能或績效。最為常見的就是內(nèi)審員培訓(xùn)，不少員工參加了為期2天的培訓(xùn)后，內(nèi)審員證也拿到手了，但是回到企業(yè)組織開展內(nèi)部評審時(shí)，卻又犯了迷糊：如何統(tǒng)籌審核過程、如何使審核不停留在表面、如何開具不符合項(xiàng)、如何對不符合實(shí)施有效整改等問題無法解決。質(zhì)量負(fù)責(zé)人在一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)行中相當(dāng)于“管家”的角色，地位至關(guān)重要，一般來講，質(zhì)量負(fù)責(zé)人的素質(zhì)高低決定了一個(gè)實(shí)驗(yàn)室體系運(yùn)行的優(yōu)良與否，很多現(xiàn)實(shí)情況是，企業(yè)沒有少派質(zhì)量負(fù)責(zé)人去參加培訓(xùn)，但實(shí)驗(yàn)室的體系運(yùn)行與文件之間仍然是典型兩張皮，到外部評審時(shí)仍要經(jīng)歷“脫層皮”式的煎熬。以上類似情況不一而足，讓很多最高管理者心生疑惑：到底是培訓(xùn)課程出了問題，還是參加人員聽課時(shí)出小差？
這種疑惑很好解答，只要最高管理者親自去參加一次這樣的外部培訓(xùn)就會(huì)豁然開朗。外出培訓(xùn)通常是聽大課形式，一個(gè)班一個(gè)老師上百名學(xué)生，授課時(shí)主要針對準(zhǔn)則條款解析，很少碰觸案例，而且“老師上面講的唾沫亂飛，學(xué)生下面聽的云霧繚繞”，即便有個(gè)愛好學(xué)習(xí)的學(xué)生，聽得不明準(zhǔn)備發(fā)問，課下老師也很快不見了蹤影……
相對于大班上課，小班教學(xué)現(xiàn)在更受最高管理者的青睞，因?yàn)檫@種形式不僅要求老師講得更清楚，學(xué)生也能聽得更明白。迪瑞科特在近十年的培訓(xùn)歷程中，不斷研發(fā)課程內(nèi)容、創(chuàng)新授課形式，將評審經(jīng)驗(yàn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)融入課程內(nèi)容及授課過程中，創(chuàng)造出一種新的小班教學(xué)模式“體驗(yàn)式培訓(xùn)”。融理論知識、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際技能于一體的“體驗(yàn)式培訓(xùn)”，以“互動(dòng)溝通、問題導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、案例教學(xué)、參與場景”為主要特色，融培訓(xùn)于體驗(yàn)之中，通過問題場景設(shè)置，讓學(xué)員置身構(gòu)筑的角色/崗位之中，多發(fā)現(xiàn)問題，多解決問題，力求“一次培訓(xùn)解決N個(gè)問題” ……
二、定制化服務(wù)
以前，80%的客戶會(huì)問:“你們有什么課程？請安排講師來給我們上課。”現(xiàn)在，80%的客戶會(huì)要求：“我們有這樣一些問題，請你們的專家來為我們設(shè)計(jì)一套培訓(xùn)方案和培訓(xùn)課程！”客戶不再接受培訓(xùn)公司照貓畫虎、東拼西湊地?cái)€出來的課程，而要求其要有自己的研發(fā)能力與專業(yè)人員，在充分調(diào)查與分析的前提下,為企業(yè)量身定做培訓(xùn)計(jì)劃并有始有終地執(zhí)行與實(shí)施它。
迪瑞科特管理咨詢機(jī)構(gòu)順應(yīng)時(shí)代變化與市場需求，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)模式，從提供模式化課程轉(zhuǎn)變成提供定制化培訓(xùn)，在保留主要課程菜單的基礎(chǔ)上，針對客戶在實(shí)際公司運(yùn)營及體系運(yùn)行過程中的難點(diǎn)、疑點(diǎn)，“具體問題具體分析”，配置相應(yīng)課程，從而達(dá)到“人無我有，人有我優(yōu)” 的目標(biāo)。定制化培訓(xùn)服務(wù)的主要流程如下：
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